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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : mai 2026

Notre engagement

Chez Rise & Hire, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre CV. Si ce n'est pas le cas, nous sommes là pour vous aider.

Conditions de remboursement

Nous accordons un remboursement complet dans les cas suivants :

  • Vous n'avez pas reçu votre CV par e-mail dans les 30 minutes suivant le paiement.
  • Le CV reçu comporte des erreurs techniques majeures (contenu illisible, fichier corrompu).
  • Vous faites une demande dans les 14 jours suivant l'achat.

Cas non remboursables

Le remboursement ne s'applique pas si vous avez reçu votre CV et que vous souhaitez simplement un contenu différent. Dans ce cas, contactez-nous — nous ferons notre possible pour vous satisfaire.

Comment demander un remboursement

Envoyez un e-mail à contact@riseandhire.com en indiquant votre adresse e-mail de commande et la raison de votre demande. Nous vous répondons sous 48 heures ouvrées.

Un problème avec votre CV ? Contactez-nous — nous trouvons toujours une solution.