Refusionspolitik

Sidst opdateret: maj 2026

Vores politik

Rise & Hire leverer en digital tjeneste øjeblikkeligt efter betaling. Ingen refusion ydes efter vellykket levering af CV'et.

Dine rettigheder pr. land

🇪🇺 EU & UK — 14 dages fortrydelsesret i henhold til Direktiv 2011/83/EU. Denne ret gælder ikke, når du har klikket på betalingsknappen og CV'et er genereret og leveret. Hvis dit CV endnu ikke er leveret, udøv din ret på den dedikerede side.

🇧🇷 Brasilien — 7 dages fortrydelsesret i henhold til CDC Art. 49. Hvis dit CV endnu ikke er leveret, kontakt os inden 7 dage på contact@riseandhire.com med dit Paddle-ordrenummer for fuld refusion.

🇺🇸 USA — Ingen føderal fortrydelsesret for digitale produkter leveret øjeblikkeligt. Vores ingen-refusions-politik meddeles tydeligt inden køb.

🇨🇦 Canada / 🇦🇺 Australien / Andre lande — Vi respekterer gældende lokal forbrugerbeskyttelseslovgivning. Kontakt os ved tekniske problemer.

Tekniske problemer — Gratis rettelse garanteret

Ved et teknisk problem (CV ikke modtaget, genereringsfejl, beskadiget fil) retter eller regenererer vi dit CV gratis. Kontakt os på contact@riseandhire.com med:

Din bestillings-e-mailadresse
Dit Paddle-ordrenummer
Beskrivelse af problemet

Ikke-refunderbare tilfælde

CV modtaget og downloadet succesfuldt
Utilfredshed med indholdet (vi kan hjælpe med at forbedre det)
Ændring af mening efter levering

Juridisk overholdelse

EU Direktiv om forbrugerrettigheder 2011/83/EU
EU Direktiv om digitalt indhold 2019/770
Brasiliansk forbrugerbeskyttelseskodeks (CDC) Art. 49
UK Consumer Rights Act 2015
Gældende amerikanske statslige forbrugerbeskyttelseslove

Et problem med dit CV? Kontakt os på contact@riseandhire.com — vi finder altid en løsning.